Política de envíos de Superimanes:
Debido a las recientes protestas de agricultores producidas en España, Francia, Bélgica y Portugal informamos que está siendo afectado el desarrollo de la logística y transporte por los bloqueos o cortes de algunas importantes carreteras. Por ello, informamos que puede haber posibles retrasos en la entrega de algunos de nuestros pedidos.
Los pedidos recibidos serán enviados por orden de llegada en nuestro sistema, dando prioridad al orden de realización de pedido y mensajería escogida.
Necesitamos que la dirección que nos indique para la entrega tenga confirmado y asegurado personal para la recogida del paquete en fechas estimadas e indique el horario de apertura si es un establecimiento.
En Superimanes S.L. disponemos de los siguientes servicios de envío dependiendo del producto, destino y tiempo de entrega solicitado:
Envíos dentro España Península
Envío normal: 1 a 3 días hábiles. Precio 5 €. Excluyéndose del cómputo sábados, domingos y días festivos. Dichos plazos pueden variar dependiendo del producto, hora de confirmación del pedido, personalización y disponibilidad.
Envío urgente: Entrega al día siguiente hábil. Precio 7€. Excluyéndose del cómputo sábados, domingos y días festivos. Dichos plazos pueden variar dependiendo del producto, hora de confirmación de pedido, personalización y disponibilidad.
Recogida en nuestro almacén: Sin coste adicional. Aceptamos que nuestros clientes puedan enviar su transportista para recoger su pedido en nuestras instalaciones. Será acordada previamente la recogida en calle Nobel 2A, Polígono Industrial PISA. Mairena del Aljarafe (Sevilla).
Nuestros pedidos son enviados por agencias como TIPSA, Correos Express, Correos... según destino y tipo de envío y mercancía.
Envíos de imanes a las Islas Baleares
Envío por CORREOS: 3 a 7 días hábiles aproximadamente. Precio 9,9 € IVA incluído. Excluyendose del cómputo sábados, domingos y días festivos. Dichos plazos pueden variar dependiendo del producto, hora de confirmación del pedido, personalización y disponibilidad.
Envío por TIPSA: 2 a 4 días hábiles aproximadamente. Precio 12 € IVA incluído. Excluyendose del cómputo sábados, domingos y días festivos. Dichos plazos pueden variar dependiendo del producto, hora de confirmación del pedido, personalización y disponibilidad.
Recogida en nuestro almacén: Sin coste adicional. Aceptamos que nuestros clientes puedan enviar su transportista para recoger su pedido en nuestras instalaciones. Será acordada previamente la recogida en calle Nobel 2A, Polígono Industrial PISA. Mairena del Aljarafe (Sevilla).
Envíos de imanes a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Envío por CORREOS: Envío de 3 a 8 días hábiles aproximadamente. Precio 12 €. Excluyéndose del cómputo sábados, domingos y días festivos. Dichos plazos pueden variar dependiendo del producto, hora de confirmación del pedido, personalización y disponibilidad.
Para envíos de palet enviamos con el transportista Asigna Canarias.
El precio del envío puede variar en función del artículo, peso, plazos de entrega y población de destino. Superimanes podrá recalcular al momento de la compra dicho importe, avisando a cliente cualquier variación en su precio o teniendo poder Superimanes para cancelar dicho pedido.
Dichos pedidos son enviados sin IVA incluido en factura, el cual, se descontará a la hora de realizar el pedido web al introducir en sus datos la población. Dicha mercancía pasa por aduanas, pudiendo tener gastos de impuestos, aranceles o por gestiones aduaneras (DUA) en destino u origen (según zona) que son ajenos a nuestra empresa y que correrán a cargo de cliente. Importes no incluidos en nuestros precios. Pueden existir demoras aduaneras por retenciones que no contarán a efectos de plazos de entrega.
Recogida en nuestro almacén: Sin coste adicional. Aceptamos que nuestros clientes puedan enviar su transportista para recoger su pedido en nuestras instalaciones. Será acordada previamente la recogida en calle Nobel 2A, Polígono Industrial PISA. Mairena del Aljarafe (Sevilla).
Envíos de imanes a Portugal
Envío normal: 1 a 3 días hábiles. Precio 9 €. Excluyéndose del cómputo sábados, domingos y días festivos. Dichos plazos pueden variar dependiendo del producto, hora de confirmación del pedido, personalización y disponibilidad.
El precio del envío puede variar en función del artículo, peso, plazos de entrega y población de destino. Superimanes podrá recalcular al momento de la compra dicho importe, avisando a cliente cualquier variación en su precio o teniendo poder Superimanes para cancelar dicho pedido.
Recogida en nuestro almacén: Sin coste adicional. Aceptamos que nuestros clientes puedan enviar su transportista para recoger su pedido en nuestras instalaciones. Será acordada previamente la recogida en calle Nobel 2A, Polígono Industrial PISA. Mairena del Aljarafe (Sevilla).
Envío de imanes a otros Países o destinos.
Envío por SEUR, CORREOS u otros transportistas: Realizamos envíos a la mayoría de los países de la UE. Por defecto el precio de envío a países de la UE en península es 25 € IVA incluido, pero dicho importe puede ser modificado según volumen y peso final de pedido. En estos casos, Superimanes informará al cliente de los posibles cambios que puedan suceder con respecto al envío.
Recogida en nuestro almacén: Sin coste adicional. Aceptamos que nuestros clientes puedan enviar su transportista para recoger su pedido en nuestras instalaciones. Será acordada previamente la recogida en calle Nobel 2A, Polígono Industrial PISA. Mairena del Aljarafe (Sevilla).
Podemos realizar envíos a otros países previo presupuesto de portes. Consúltenos.
Nuestros pedidos son enviados desde nuestro almacén en España. Todos los pedidos van con número de seguimiento y entrega con firma necesaria. Ponte en contacto con nosotros si necesitas otra opción diferente de las que damos en la web para ver las posibilidades y sus precios.
Tenemos flexibilidad en nuestros pedidos, atendiendo urgencias o excepciones por necesidades del cliente en la medida de nuestras posibilidades. Contacte con nosotros para indicarnos sus necesidades.
Como norma general, los pedidos contarán del mismo día si se realizan antes de las 14:00 horas, pasada esta hora se entenderá como pedido del día siguiente.
En productos personalizados o hechos a medida como por ejemplo las fotos, chapas, planchas, etc, el tiempo de entrega contará desde la confirmación del diseño o boceto de muestra que enviemos a cliente. Pudiendo variar sus plazos por plazos de fabricación. Todos los pedidos que correspondan a este tipo de artículos tendrán un plazo de entrega mínimo de 2/3 días, por lo que se recomienda seleccionar la mensajería de 3 días para abaratar el coste de envío. Excepcionalmente se podrá reducir estos tiempos siempre que se acuerde con nosotros y con la suficiente antelación.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado. Los gastos de transporte pueden variar según el peso y volumen total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
Las cajas son adecuadas para los productos y siempre tus artículos estarán bien protegidos. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles para que lleguen en un perfecto estado.
Los transportistas pasan a recoger todos los pedidos del día por nuestro almacén a las 16:00 horas aproximadamente pasada esta hora no podremos modificar datos en etiquetas de envíos, lo cual si hay necesidad de cambiar una dirección podrá generar costes.
Cualquier tiempo de entrega de los pedidos puede verse alterado según producto solicitado, cantidad, personalización o rotura de stock en almacén. En todos estos casos informaremos al cliente. Superimanes, S.L. tiene pleno derecho de cancelación de pedidos si lo estima oportuno.
Es posible que el plazo pueda demorarse por alguna incidencia externa a Superimanes, S.L. En este caso Superimanes, S.L. no se hace responsable de los posibles perjuicios o molestias que puedan originarse. En nuestros envíos no computan en el cálculo de días de entregas los Sábados, Domingos o días festivos. Los pedidos pueden entregarse tanto de mañana como de tarde, hasta las 20:30 horas aproximadamente.
En caso de protestas o Huelgas donde se vea afectado el desarrollo del transporte y logística, Superimanes no será responsable del retraso o no entrega en fechas acordadas de los pedidos.
Durante periodos de gran acumulación de envíos por paquetería, como pueden ser las épocas de rebajas o navideñas (comienzo del periodo navideño a partir del 25 de noviembre por el Black Friday hasta final de enero) Estos posibles retrasos son por causas ajenas a nuestra empresa y se escapan al control de Superimanes por lo que no nos hacemos responsables del incumplimiento de plazos de entrega por parte de los transportistas. El cliente asume y acepta estas condiciones en caso de hacer sus pedidos en estas fechas.
La entrega de pedidos podría demorarse por causas climatológicas de fuerza mayor como temporales de nieve, agua o inundaciones, que impidan a los camiones que transportan nuestros pedidos hacer sus rutas en los tiempos previstos. Estas causas estarán justificadas y serán informadas a los clientes que lo soliciten. Superimanes S.L. no será responsable de los retrasos en las entregas producidas por estos motivos.
Errores en direcciones de envío pueden derivar en nuevos gastos de mensajería. Los costes derivados de cualquier tipo de error en los datos de envío por parte del cliente al rellenar sus datos de contacto en el momento de realizar el pedido, correrán por cuenta del cliente. Debe verificar que sus datos son correctos al darse de alta o generar un pedido. Confirme su código postal, dirección, teléfono y email. Una vez realizado un pedido le llegará un email con todos los datos registrados en el pedido.
Los gastos generados por ausencias o segundas entregas si son necesarias correrán a cargo de cliente.
Superimanes, S.L. se reserva el derecho de enviar pedidos de forma fragmentada para aquellos productos que no se encuentre en stock en su totalidad.
Revisión inmediata de mercancía recibida. Al recibir un pedido y firmar su recepción recomendamos pueda indicar en la entrega al transportista "Pendiente de revisión" para poder reclamar algún desperfecto que pueda traer el producto ocasionado por el transporte y que a simple vista no es visible por el empaquetado. Rogamos revisen la mercancía recibida inmediatamente a su recepción. Superimanes tiene un plazo de 24 horas para poder reclamar a la agencia de transporte de cualquier posible incidencia de entrega de mercancía defectuosa por causa del transporte y pasado este tiempo no se podrá reclamar incidencias de transporte.